Nos règles d'or

Chères clientes, chers clients

Avant de prendre un rendez-vous, veuillez bien vous renseigner sur les règles de notre institut. Nous avons réuni toutes les informations importantes. En cas de non respect, nous déclinons toute responsabilité.

Prise de RDV

• Réservez en ligne via notre site ou par message sur Instagram.
• Lisez bien la notice de prise de rdv en ligne.
• N'oubliez pas de sélectionner le design souhaité.
• Les retards de 10 min annulent une grande partie de votre design.
• Les retards de 15 min annulent le RDV.

Au moment de la prise de RDV

Pour une réponse rapide, précisez directement :

• Vos disponibilités (le plus important !)
• Le type de pose souhaité, avec photo si possible
• La/le prothésiste ou son niveau si vous avez une préférence

Veuillez attendre la réponse sur Instagram. Sans réponse pendant quelques jours, cela signifie que le planning est complet.

La veille du RDV

Un message de confirmation est envoyé 24h avant. Renseignez votre Instagram (ou celui d'un proche) dans la réservation pour qu'on puisse vous contacter. Sans réponse avant minuit, le rdv est annulé automatiquement. Toute annulation à moins de 48h entraîne un non-remboursement de l'acompte. Ne coupez pas vos ongles ni vos cuticules avant le rdv.

Le jour du RDV

Pour rendre votre visite agréable, nous mettons à disposition :

• De l'eau gratuite
• Des places de parking (Disque Bleu)
• WIFI gratuit (mot de passe à demander)
• Un chargeur d'iPhone

Pour la pédicure, venez en chaussures ouvertes. Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas acceptés en accompagnateurs.

La durée de la prestation

Prévoir 2h – 2h30 pour la manucure.
1h – 1h15 pour la pédicure.
Une dépose dure 30 min en moyenne.

Les explications des tarifs

Les qualifications « débutant », « master », « pro » correspondent au niveau d'expérience, à la maîtrise du nail art et à la rapidité. Pour une prestation simple/nude, le niveau débutant convient parfaitement. Pour du nail art compliqué + taille XXL, préférez un master ou un pro.

Après le RDV

La pose dure entre 3 et 4 semaines. Nous déconseillons de porter les ongles XL/XXL plus de 3,5 semaines. Nous offrons une garantie de 5 jours sur toutes nos prestations.